Часто задаваемые вопросы по сертификации

✅Что такое сертификат пожарной безопасности?

↪ Сертификат пожарной безопасности подтверждает контролирующим органам соответствие продукции вашей компании требованиям пожарной безопасности. Этот сертификат дается организациями, получившими аккредитацию в МЧС. Пожарная сертификация может быть обязательной и добровольной. Чаще всего такие документы требуются на различную пожарную технику, СИЗ, стройматериалы и изделия (обои, линолеум, панели из искусственных материалов, окна, двери и т.д.), кабели с горючей изоляцией.

✅Что такое отказное письмо в сертификации?

↪ Продукты, которые не входят в обязательный перечень по сертификации, прописанные в ФЗ и Постановлении № 982, должны сопровождаться отказным письмом. Этот документ предъявляется таможенной службе и покупателям.

✅Что такое декларация соответствия?

↪ Российские производители могут получить другой документ, подтверждающий качество их продукта, также получается после испытаний. Он имеет равную силу с сертификатом соответствия, но часто лица и организации, партнеры компании поставщика/производителя не помнят об этом.

Например, торговые сети часто требуют наличия именно сертификата соответствия. Вся продукция, требующая сертификации и декларирования прописана в Постановлении Правительства РФ № 982 от 01.12.2009.

✅Что такое сертификат таможенного союза (ТС)?

↪ Это документы, подтверждающие соответствие продуктов предприятия/компании/организации требованиям Технических регламентов ТС. Таможенный союз – это межгосударственное объединение России, Казахстана, Белоруссии, Кыргызстана и Армении, зона свободной торговли, перемещения товаров, услуг и рабочей силы.

Сертификат требуется, если реализуемый вами товар есть в списке продуктов обязательной сертификации. Неважно импортировали ли вы этот товар или произвели. Сертификаты ТС действительны на территории всех стран таможенного союза. Сертификаты соответствия надо оформить и, соответственно, предъявить по требованию покупателей, контролирующих органов, таможни. Сертификат имеет ограниченный по времени срок действия, выдается после проведения испытаний.

✅Что нужно — (СМК) или сертификат ISO 9001?

↪ Не переживайте, в каком-то виде СМК есть на любом более-менее крупном современном предприятии, иначе быть не может, даже если руководство об этом не подозревает. Многие компании могут сегодня получить сертификат ISO и внедрить СМК, так сказать авансом. Но надо помнить, что сертифицирующий орган отвечает за сертификацию перед контрагентом.

Процесс сертификации включает в себя рекомендации, которые дают консультанты нашей организации, призванные повысить эффективность работы вашего предприятия. Вы можете провести обучение персонала, прежде всего менеджеров и руководства, и аудит работы, подготовить аудиторов среди своих сотрудников.

Обратите внимание – законодательство запрещает совмещать внедрение СМК и его сертификацию, то есть вы можете воспользоваться услугами нашей фирмы по сертификации ISO, но не услугами, которые мы предоставляем для внедрения стандарта, и наоборот, чтобы избежать конфликта интересов.

✅Зачем получать сертификат ISO?

↪ В общем случае любая сертификация необходима для того чтобы потребитель вашей продукции либо услуги мог быть уверенным, в том что они соответствуют определенным требованиям. Многие потребители придают наличию такого рода документам немалое значение.

Для компаний строительной сферы, например, при вступлении в саморегулируемые организации, что дает допуск на выполнение определенных работ, также может потребоваться наличие сертификатов. Некоторые СРО ставят это как требование, для того чтобы стать членом партнерства.

Также наличие сертификата ISO могут ставить условием на конкурсах (тендерах), это будет нужно для заключения контрактов со страховыми и финансовыми организациями. Но главный плюс наличия сертификата не только имиджевое преимущество и реклама, демонстрация того, что ваше предприятие работает на международном уровне качества.

Внедрив стандарты ИСО вы, очевидно, получите инструменты для роста трудовой дисциплины, ответственности и усердия ваших работников. Что неизбежно приведет к росту финансовых и производственных показателей.

✅Что такое сертификация ИСО?

↪ Сертификация ИСО – это процедура, в оценке системы управления качеством на вашем предприятии или организации, на предмет соответствия требованиям, изложенных в документации стандарта ИСО (ISO). После завершения процедуры, компания получает официальный документ, на утвержденном международном бланке - сертификат ISO, который официально подтвердит, что СМК вашего предприятия соответствует международным стандартам.

Документ выдается, аккредитованной Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии организацией.

✅Что такое стандарт ISO 9001?

↪ Стандарт ISO 9001 - это документ, регламентирующий и подтверждающий соответствие системы менеджмента качества компании международным стандартам. Международная организация стандартизации создала и рекомендовала целую серию стандартов, которые называются ISO XXXX, где XXXX – цифровой код. Самые часто требующиеся на рынке стандарты обозначаются как ISO 9001, 14001 и 18001.

Основная цель стандарта — обеспечить стабильное улучшение качества продуктов и услуг, предоставляемых организациями, а также повысить удовлетворенность клиентов за счет эффективного управления процессами внутри компании. Вся серия стандарта 9000-х состоит из таких нормативных документов – ISO 9000:2005 (т.н. стандарт систем менеджмента качества), система ISO 9001:2008 (содержит разработанные экспертами требования к СМК – системе менеджмента качества), стандарты ISO 9004:2000 (разработанные международными экспертами рекомендации к СМК).

В России интернациональному стандарту ISO соответствует его полный аналог (русский перевод) ГОСТ Р ИСО.

✅Какие основные аспекты ISO 9001?

↪

• Ориентация на клиента с учетом потребности и ожидания клиентов при разработке стратегии и процессов.
• Участие в управлении качеством, обеспечивая необходимые ресурсы и устанавливая четкие цели для всей организации.
• Процессный подход при организации деятельности для достижения лучших результатов.
• Постоянное совершенствование системы менеджмента качества путем проведения анализа данных, мониторинга показателей эффективности и внедрения корректирующих действий.
• Документирование важных процедур и процессов с возможностью аудита.
• Оценка рисков связанных с ее деятельностью.

✅Какие преимущества внедрения ISO 9001:

↪

• Повышение конкурентоспособности благодаря улучшению качества продукции и услуг;
• Улучшение внутренних процессов и повышение эффективности работы;
• Снижение затрат за счет уменьшения количества дефектов и рекламаций;
• Увеличение доверия со стороны клиентов и партнеров;
• Возможность выхода на международные рынки, так как соответствие стандартам ISO признается во многих странах мира.

Внедрение стандарта ISO 9001 требует тщательной подготовки и постоянного мониторинга системы менеджмента качества. Организации, успешно прошедшие сертификацию по этому стандарту, получают официальное подтверждение соответствия международным требованиям, что может стать важным фактором успеха в бизнесе.

✅Что понимают под аббревиатурой ISO?

↪ Аббревиатура ISO - это система стандартов, разработанных Международной организацией стандартизации (англ. International Organization for Standardization). Образованная в 1947 г. и базирующаяся в Женеве, в Швейцарии. МОС - авторитетное международное объединение, включающий на сегодняшний день 167 стран мира, среди официальных языков признается русский. Данная неправительственная структура, включающая в себя национальные ведомства по стандартизации, а в случае с нашей страной - это Росстандарт (Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии).